2016.5.12 (Thu)
ソファスタッフの日記
京都 カイクリスチャンセン・ペーパーナイフソファの初めてのクレームがありました
数多く、カイクリスチャンセンのペーパーナイフソファを納品していますが初めてのクレームです。
数年使われている中で、ドッスンドッスンと飛び跳ねる等、こんなになってしまいました。スカっと割れています。。。メーカーで直すと地域にもよりますが送料・修繕費で約5万円～10万いかない位です。写真で見ると凄いことになっていますが、この状態で使っていただいても特に問題のない状態でした。（勿論、修理しました）弊社の職人で補修を格安でしました。
最近では、「現物をお店で見て、ネットで買う」←ポイントを集めるために、少し安くで買うために。
ですが、こんなことになった場合は、修理専門に頼むと、割と高くついてしまいます。「修理を商い」になさっているので当然です。・・・なので、家具はお近くの「お店」で買いましょう。「うちで買い物をしてくれたお客様」とゆう、何かあった時のﾌｫﾛｰが違います。壊れないものは無いので、数年使って修理代は勿論かかりますが、何より見積もりの金額も違ってきますよ。
